Marktprospectie is de reeks taken die gericht zijn op het diepgaand kennen en verzamelen van alle mogelijke informatie over een specifieke doelmarkt. Een markt waarin we ons later willen begeven of waarbinnen we willen uitbreiden.
Marktonderzoek is daarom vergelijkbaar met marktonderzoek. Veel marketeers maken echter een onderscheid, gezien het meest diepgaande en gedetailleerde prospectieproces. Dit komt omdat marktprospectie een reeks taken is die gericht zijn op het kennen van een markt waarin we op korte termijn zullen betreden, of we zijn al aanwezig, en willen er graag in uitbreiden of consolideren. Ondertussen kan marktonderzoek worden beschouwd als een voorbereidende stap, een vooronderzoek van de markten die een toekomstig doelwit kunnen zijn.
Maar het moet worden opgemerkt dat marktonderzoek niet alleen gaat over het kennen van een markt of het zoeken naar de strategie om uit te breiden, maar het gaat ook over concurrerend zijn binnen de markt zelf. We hebben het dus over het grondig kennen van de markt, het aanpassen aan de nieuwe scenario's en de nieuwe behoeften die het met zich meebrengt. Hiervoor is het noodzakelijk om de concurrentie, zowel huidige als toekomstige, te kennen, evenals de behoeften van de markt en de omvang ervan. Het is ook handig om onze klant grondig te kennen, wetende wat hij van ons merk vindt, evenals zijn persoonlijke behoeften.
Samengevat bestaat het uit de combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve technieken, die allemaal gericht zijn op het grondig kennen van de markt, waardoor we ons voortdurend kunnen aanpassen, concurrerend kunnen zijn en de doelstellingen van het bedrijf kunnen bereiken. Onder deze technieken kunnen we data-analyse, tevredenheidsonderzoeken, contact via sociale netwerken, interviews, analyse van het individu en de potentiële klant benadrukken.
Kortom, dit zijn technieken die ons in staat stellen om onzekerheid en de mogelijkheid om fouten te maken bij het nemen van beslissingen over de werking van een bedrijf te verminderen.
Technieken voor marktprospectie
Onder de technieken die het meest worden gebruikt bij marktprospectie, kunnen we twee soorten benadrukken: kwalitatief en kwantitatief.
Laten we een paar van elk type bekijken:
Kwalitatieve technieken
Kwalitatieve marktprospectietechnieken zijn gericht op het kennen van de klant, hun gedrag, hun denken, hun interesse in ons merk, hun verlangens, behoeften, onder andere.
Hiervoor kunnen we de volgende technieken gebruiken:
- Diepte interviews.
- Groepsbijeenkomsten.
- Etnografieën.
- Betaalde enquêtes.
- Demonstraties en privépresentaties.
Kwantitatieve technieken
Aan de andere kant hebben we de kwantitatieve technieken. Deze, in tegenstelling tot de vorige, worden gekenmerkt door minder uitgebreide technieken, gericht op het verkrijgen van een grotere steekproef. In die zin een bredere steekproef die ons in staat stelt om, hoewel minder diepgaand, meer meningen te kennen.
Onder deze kunnen we benadrukken:
- Telefonisch gesprek.
- Online enquete.
- Post onderzoek.
- Koude deur interview.
- Onderzoek op straat.
Prospectie van internationale markten
Net zoals we geïnteresseerd kunnen zijn in een lokale markt, heeft de globalisering ons in staat gesteld om vandaag in Spanje te zijn en tegelijkertijd op de Chinese markt. Om deze reden wordt het steeds belangrijker om de internationale markten te kennen, vooral als we erin geïnteresseerd zijn om erin te verkopen of als we al ondergedompeld zijn.
Het prospecteren van internationale markten is daarom de reeks taken die ons in staat stellen een buitenlandse markt diepgaand te leren kennen.
Zoals we weten, zijn er veel factoren waarmee u rekening moet houden als het gaat om verkopen in het buitenland. Dit, van het regelgevende kader tot het politieke kader, er zijn veel variabelen die van invloed kunnen zijn of het avontuur ons een definitief rendement oplevert of, integendeel, een spervuur van verliezen.
Om dit te doen, is prospectie naar internationale markten een taak die gericht is op het kennen van al deze aspecten, evenals de factoren die ons bedrijf beïnvloeden en kunnen beïnvloeden. Zo kunnen we de juiste bestemming selecteren of, als we al in de markt zijn, anticiperen. Stel je een regeringsverandering voor die de belastingen op onze producten wil verhogen, en die onze verkoop zou kunnen beïnvloeden. Marktprospectie stelt ons in staat om op dit soort evenementen te anticiperen.
Nieuwe technieken voor marktonderzoek
Digitalisering en wat zij de 'digitale revolutie' noemen, ook wel de vierde industriële revolutie genoemd, heeft nieuwe technieken met zich meegebracht die een nog diepere marktprospectie mogelijk maken.
In die zin hebben het gebruik van kunstmatige intelligentie, zoekmachines, sociale netwerken en permanente interactie met de eindklant, neuromarketing en andere technieken gezorgd voor een belangrijke vooruitgang in deze discipline, waardoor een groot onderzoeksgebied is ontstaan waarop duizenden marketeers zich richten op vandaag.
Klant prospectie
Binnen marktprospectie kunnen we klantprospectie onder de aandacht brengen.
Dit type prospectie is geïntegreerd in de marktprospectie zelf, omdat het zich richt op de studie van onze potentiële klant.
Waarvoor dient marktonderzoek?
Ten slotte moeten we enkele toepassingen van deze prospectie in de zakenwereld benadrukken.
Van deze toepassingen moet het volgende worden benadrukt:
- Onderzoek naar een nieuwe markt.
- Onderzoek naar nieuwe producten.
- Vermogen om zich aan te passen aan nieuwe scenario's, die steeds onzekerder en volatieler worden.
- Kennis van het terrein, in het licht van mogelijke aanvallen van de concurrentie.
- Mogelijkheid om te anticiperen op de concurrentie.
- Onderzoek van onze klanten.
- Het vermogen om de perceptie te kennen die de klant heeft van ons merk.