Een marktsegment is een groep consumenten die homogene en gemeenschappelijke kenmerken hebben om in een behoefte te voorzien.
We zouden ook kunnen zeggen dat het de groep consumenten is die bepaalde zeer vergelijkbare koopgewoonten vertoont, die marketing helpen om strategieën te plannen die het mogelijk maken om beter in te spelen op de bevrediging van de behoefte van de consument.
Evenzo kan de homogeniteit van een marktsegment worden bepaald door de behoefte waarmee ze worden geconfronteerd of door de kenmerken van hoe ze die behoefte hopen te bevredigen.
Daarom is het kiezen van een geschikt marktsegment voor een bedrijf erg belangrijk, omdat het de doelgroep wordt waarop het zijn productvoorstellen en de hele reeks marketingstrategieën moet richten.
Het proces waarmee een bedrijf marktsegmenten verdeelt, wordt marktsegmentatie genoemd.
Segmenten in een markt
Eigenlijk vinden we in de markt in het algemeen twee grote marktsegmenten:
1. Prijsgevoelig segment
Daarom vertoont deze groep consumenten een voorkeur voor de lage prijzen van het product, zodat in het algemeen wat deze groep verwacht een hoge prestatie van de tevredener is, het meestal het grootste aantal mensen is dat zich binnen de markten bevindt.
2. Winstgevoelig segment
Integendeel, wat deze andere groep mensen in een product verwacht te vinden, is het hoogste niveau van voordelen. In dit geval geven mensen inderdaad voorrang aan de attributen en kenmerken van het product, die het beste beantwoorden aan de bevrediging van hun behoefte. Daarom overwegen ze daarna al wat de juiste prijs is die ze voor het product verwachten te betalen.
Segment identificatie
Zodra de segmenten zijn geïdentificeerd, kunnen bedrijven ervoor kiezen om zich te concentreren op marketing met één segment of marketing met meerdere segmenten.
Marketing met één segment
Aangezien deze strategie wordt gevolgd wanneer het bedrijf besluit zich te concentreren op het bedienen van een enkel marktsegment, heeft dit bepaalde voordelen, maar brengt het ook risico's met zich mee.
1. Voordelen van het serveren van een enkel segment
naar. Gemakkelijk te identificeren en tevreden te stellen
Zodat het voor bedrijven veel gemakkelijker en eenvoudiger is om de groep consumenten in hun segment te identificeren, net zoals het haalbaar is om een betere bevrediging van de behoefte van de consument te bereiken, door zich te kunnen concentreren op een reeks kenmerken die het mogelijk maken om specifiekere en aantrekkelijkere producten te ontwikkelen voor één groep.
b. Minder concurrenten
Daarom heeft het bedrijf minder concurrenten, omdat het segment goed gedefinieerd is en dit het mogelijk maakt om deze groep beter te begrijpen en beter te bedienen.
c. Hogere marge en deelname
Door een enkel segment te bedienen, kan het bedrijf zich op een zeer gespecialiseerde manier concentreren op de consument, waardoor het de voorkeur heeft naast andere productopties. Als gevolg hiervan kunt u een hoger winstniveau hebben en op die manier krijgt u een groter marktaandeel.
2. Enkelsegmentrisico
Ten slotte is het belangrijkste nadeel van het enkele segment dat het niet langer populair is, dat wil zeggen dat de consument na verloop van tijd een ander bedrijf kiest of zijn voorkeur voor een andere marktconcurrent verandert, waardoor dit ernstige gevolgen zal hebben voor de winst van het bedrijf. heeft geen andere groep consumenten te bedienen.
Multi-gesegmenteerde marketing
Terwijl deze marketingstrategie bestaat uit het bedienen van verschillende marktsegmenten, waarbij wordt voldaan aan de eisen die door elke groep worden gesteld.
1. Voordelen van multi-gesegmenteerde marketing
naar. Kan in andere segmenten worden onderhouden
Als een bedrijf dus één groep consumenten verliest, kan het winst blijven maken met de andere groepen die het bedient, zodat het zijn marktaandeel en winst niet volledig verliest.
b. Profiteren van schaalvoordelen
Hoe dan ook, als u meerdere marktgroepen bedient, moet u in grote hoeveelheden produceren, hierdoor profiteert u van de voordelen van schaalgrootte, wat uw productiekosten naar beneden begunstigt en u winstgevender maakt.
c. Groter bereik
Aan de andere kant, omdat het een groter aantal mensen bedient, heeft het een groter bereik en een grotere impact op de markt waarin het concurreert.
Verschillende marktgroepen
Tegenwoordig zijn marktgroepen dankzij technologie eigenlijk vaak kleiner en gespecialiseerder, zodat we op klantniveau onderscheid kunnen maken tussen segmenten, niches, marktcellen en marketing.
1. Marktsegment
Een marktsegment is echter een relatief homogene en talrijke consumentengroep die een bedrijf bedient. Om een bron van kansen voor het bedrijf te zijn, moet het aan bepaalde kenmerken voldoen.
Segmentkenmerken
- Beschikbaar: Het bedrijf heeft passende communicatie- en distributiestrategieën om toegang te krijgen tot de consumentengroep.
- identificeerbaar: Om identificeerbaar te zijn, zal het voor het bedrijf mogelijk zijn om het ene segment van het andere te onderscheiden en de reacties van elke groep op marketingstrategieën te kennen.
- Homogeen: Het moet voldoende vergelijkbare kenmerken hebben binnen dezelfde groep, maar voldoende verschillend van de andere segmenten.
- Meetbaar: Om meetbaar te zijn, moet het mogelijk zijn om de kenmerken van de groep mensen die deel uitmaken van het segment te meten en nauwkeurig te identificeren.
- substantieel: De omvang van de groep moet relatief groot zijn om zowel potentiële groei als potentiële winstgevendheid te garanderen.
2. Marktniche
Aan de andere kant wordt een marktniche gedefinieerd als een kleinere groep consumenten, die meer specifiek gedefinieerde behoeften of een unieke combinatie van behoeften heeft.
In een nichemarkt is de consument natuurlijk beter bekend, is er minder concurrentie en genereert het een hogere winstmarge.
3. Marktcel
Marktcellen zijn dus nog kleinere groepen consumenten die een aantal speciale kenmerken delen die kunnen worden omgezet in een marktkans. Databases zijn zeer nuttige elementen om marktcellen op te zetten.
Voorbeeld marktgroepen
Bijvoorbeeld; Als we mensen die reizen willen indelen in marktgroepen, kunnen we drie segmenten vinden:
- Mensen die met het vliegtuig reizen
- Degenen die met de bus reizen
- En degenen die met de trein reizen
Als we ons concentreren op het segment van mensen die met het vliegtuig reizen, kunnen we het volgende vinden:
- Een marktniche in mensen die eersteklas reizen, omdat het een kleinere groep is
In diezelfde niche kunnen we een marktcel identificeren:
- Een persoon die bereid is te betalen voor een gepersonaliseerde vliegreis
Tot slot is het belangrijk om te vermelden dat de marktsegmenten worden opgesteld op basis van de voordelen die consumenten zoeken en niet op basis van de kenmerken van de producten.
Want als we het doen op basis van het product, zouden we consumenten dwingen zich aan te passen aan de producten en zou het bedrijf niet de moeite nemen om producten te maken die zich aanpassen aan de eisen van consumenten.