Procesinnovatie verwijst naar de introductie van een nieuwe of drastisch verbeterde productie- of distributiemethode.
In de eerste plaats kan procesinnovatie plaatsvinden door de introductie van nieuwe materialen, nieuwe technieken, nieuwe softwaresystemen en nieuwe apparatuur die wordt gebruikt in het productie- of distributieproces.
Bovendien kunnen hierdoor de productie- of distributiekosten worden verlaagd en in sommige gevallen ook de kwaliteit van producten die al door een bedrijf zijn geproduceerd, worden verbeterd. Bovendien kunnen nieuwe producten worden geproduceerd of gedistribueerd
Evenzo kunnen deze veranderingen het vermogen van het bedrijf om goederen en diensten efficiënter te produceren of efficiënter te leveren aanzienlijk vergroten. Het gaat om een verbetering in het productieproces van het productieproces of in het proces van distributielogistiek.
Methoden die worden gebruikt bij procesinnovatie
De methoden die worden gebruikt bij procesinnovatie zijn:
1. Productiemethoden:
Productiemethoden zijn in principe gerelateerd aan de implementatie van nieuwe technieken, apparatuur en software die worden gebruikt in het productieproces van goederen en diensten. Het idee is om ze efficiënter en goedkoper te maken voor het bedrijf.
2. Leveringsmethoden:
Op vergelijkbare wijze omvatten deze methoden het nieuwe gebruik van apparatuur, software en technieken in de logistiek van de distributie van het bedrijf. Met als doel het bereiken van een verbetering van de prestaties en productiviteit bij het afleveren van eindproducten aan de markt.
Succesvolle voorbeelden in procesinnovatie
Het gebruik van dit procesinnovatiesysteem is bijvoorbeeld het geval bij Ikea, omdat het zich wist te onderscheiden van zijn concurrenten door zijn verkoopproces te innoveren. Ikea veranderde de verkoop van meubels door de houten stukken aan klanten te verkopen, zodat zij het assemblageproces zouden uitvoeren.
Dit zorgde voor een aanzienlijke verlaging van de kosten en als gevolg daarvan kon het zijn producten verkopen tegen prijzen die veel lager waren dan die van de concurrentie.
Voordelen van procesinnovatie
Een van de belangrijkste voordelen van procesinnovatie hebben we:
1. Verkorting van productietijden
Een van de belangrijkste voordelen van procesinnovatie is namelijk dat het op middellange en lange termijn een hoge winstgevendheid voor bedrijven oplevert.
Dit komt doordat de productietijden worden verkort door de productiviteit van de menselijke factor te verhogen. Omdat werknemers een groter aantal taken uitvoeren met minder middelen. Bedrijven die in hun processen innoveren, weten dan ook dat het geld dat in deze processen wordt gebruikt, geen kostenpost is, maar eerder een investering.
2. Verbetert de productiviteit van werknemers
Wanneer human resources vervolgens vertrouwd raken met de nieuwe geïmplementeerde processen en deze efficiënt gebruiken, bereiken ze een hoge mate van productiviteit en efficiëntie.
Hierdoor kunnen de productietijden worden gemaximaliseerd, maar voelen de medewerkers zich bovendien gemotiveerd. Want nu doe je je werk met betere resultaten en minder tijd.
3. Er zijn minder fouten
In elk proces zijn er menselijke fouten die financiële verliezen voor het bedrijf veroorzaken. Maar met procesinnovatie worden menselijke fouten drastisch verminderd.
Doordat processen meer gestandaardiseerd worden, worden geautomatiseerde en vastgelegde protocollen gevolgd. Dit draagt bij aan minder economische verliezen voor het bedrijf.
4. Het besluitvormingsproces is verbeterd
Bovenal is het in een dergelijke competitieve markt van vitaal belang voor elk bedrijf om snelle en succesvolle beslissingen te nemen. Procesinnovatie maakt het mogelijk om sneller en efficiënter beslissingen te nemen. Aangezien ondernemers en bedrijfsleiders beschikken over informatie die dankzij de nieuwe systemen in realtime wordt gegenereerd, waardoor het mogelijk wordt om belangrijke en cruciale gegevens te kruisen en te relateren aan de besluitvorming.
5. Hogere klanttevredenheid
Evenzo maakt procesinnovatie het mogelijk om de klanttevredenheid te verhogen, omdat het een betere aanpassing aan hun behoeften mogelijk maakt. Bedrijven maken namelijk nieuwe voorstellen die beter passen bij variaties in vraag en aanbod op de markt.
Bovendien sluit het beter aan op de veranderingen die zich voordoen in consumententrends en tegelijkertijd op de uitdagingen van de concurrentie, in de nieuwe voorstellen die het aan de markt aanbiedt.
Nadelen van procesinnovatie
De belangrijkste nadelen van procesinnovatie zijn:
1. Slecht beheer en geldverspilling
Al met al is procesinnovatie in een bedrijf efficiënt als het op de juiste manier kan worden geïmplementeerd. Anders zal een slechte implementatie van het proces ertoe leiden dat het bedrijf geld en andere middelen verliest.
Hoe dan ook, het bedrijf moet veel geld uitgeven, maar als het proces verkeerd wordt uitgevoerd, gaat het geld heel snel verloren en is het moeilijk om het terug te krijgen.
2. Innovatie kan beperkt zijn
Uiteraard moeten de middelen van het bedrijf volledig en optimaal worden ingezet. Om deze reden, als een procesinnovatie wordt gemaakt zonder een voorafgaande en zeer gedetailleerde analyse, kan de innovatie in werkelijkheid worden beperkt om zich aan te passen aan nieuwe concurrentietrends.
3. Slechte communicatie
Zeker, communicatie is essentieel om procesinnovatie te laten plaatsvinden. Als er dus geen effectieve communicatieprocessen worden gegenereerd, kan dit ertoe leiden dat de innovatie van de processen op een enorme mislukking uitloopt.
Kortom, procesinnovatie helpt bedrijven bij het verbeteren van hun productie- of distributiemethoden. Omdat bedrijven het gebruik van hun tijd kunnen optimaliseren, de productiviteit van hun personeel kunnen verhogen, fouten kunnen minimaliseren, de besluitvorming kunnen stroomlijnen en de klanttevredenheid kunnen verbeteren. Maar om procesinnovatie efficiënt te laten zijn, moet het hele proces efficiënt worden beheerd, zorgvuldig worden geanalyseerd zodat het niet wordt beperkt en op de juiste manier worden gecommuniceerd.