Een database verwijst naar de set gegevens of specifieke informatie die op een agile manier kan worden geraadpleegd, en het segmenteren van de kenmerken die moeten worden benadrukt om de te beoordelen informatie verder te specificeren.
Als we spreken van een database in de computercontext, moet worden opgemerkt dat het een elektronisch programma of bestand is waarin de informatie is georganiseerd en gestructureerd in bepaalde velden die nuttig zijn voor de gebruiker.
Als we bijvoorbeeld een dierenkliniek hebben, hebben we een database van alle klanten, waarin velden zoals de naam van het dier, de medische geschiedenis, het telefoonnummer, het vaccinatieschema en zeer relevante gegevens kunnen worden opgenomen. Op zo'n manier dat wanneer u een bepaald aspect wilt raadplegen, u het veld kunt selecteren en er onmiddellijk informatie over kunt krijgen.
Hoe ontwerp je een effectieve database?
Een database moet nuttig zijn om informatie op een gestructureerde, overzichtelijke en agile manier te vinden. De aanbevelingen om het te maken zijn de volgende:
- Bepaal het hoofddoel van die database. Waar is het voor? Wat willen we ermee bereiken?
- Bepaal de informatie die we willen toevoegen en dat wordt weerspiegeld in de database.
- Neem de velden of tabellen op die nodig zijn, zodat het gestructureerd is.
- Wijs op de belangrijkste segmentatietoetsen bij het markeren van de informatie.
- Ontwerp volgens de informatiebehoefte.
Databasetypen
De meest kenmerkende typen databases zijn:
- De mappen voor toegang tot nuttige informatie, zoals telefoonnummers van gebruikers, e-mails en soortgelijke gegevens.
- Bibliografische databanken. Die verwijzen naar referentiemateriaal, informatie, boeken … het bevat enige informatie zoals: auteur, publicatiedatum, uitgever, titel.
- Wetenschappelijke databanken. In deze bases worden er enkele onderscheiden, zoals relationele, deductieve bases, die onder andere gebaseerd zijn op wiskundige aspecten.
- Databases voor klanten. Een van de meest gebruikte opties omdat ze erg handig zijn om klanten op elk moment bij te houden. Om contact met hen op te nemen, stuurt u ze een herinnering aan iets belangrijks, zelfs een promotie of nieuws dat het bedrijf heeft, zogenaamde e-mailmarketingcampagnes.
- Netwerkdatabases. Het zijn degenen die zijn gericht op de weergave van objecten door eerdere gegevensopslag.
- Hiërarchische databases. In deze gevallen wordt de informatie opgeslagen volgens een boomstructuur, waardoor kleine vertakkingen ontstaan met informatie gerelateerd aan en afgeleid van de belangrijkste.
Wat zijn de meest voorkomende gegevens die doorgaans in een klantendatabase worden opgenomen?
Deze optie wordt sterk aanbevolen en wordt veel gebruikt in bedrijven. Maar wat zijn de meest prominente gegevens die er meestal in worden opgenomen?
- Het telefoonnummer of de contactmethoden. Het is belangrijk om meerdere opties toe te voegen voor het geval een ervan niet werkt. Bijvoorbeeld e-mailen.
- De naam van de klant.
- De sociale netwerken die je hebt.
- Het postadres.
- De positie die ze in een bedrijf innemen, als we het bijvoorbeeld hebben over distributeurs of medewerkers.
- De lokalisatie.
Voor dit doel zijn er gespecialiseerde programma's die de taak vergemakkelijken. SAP bijvoorbeeld.