Bruikbaarheid is de ervaring die een gebruiker heeft bij interactie met een webpagina.
Bruikbaarheid is verantwoordelijk voor het opstellen van richtlijnen bij het maken van een webpagina, met als doel de gebruikersnavigatie te vergemakkelijken. Er worden steeds creatievere en verbazingwekkende websites gemaakt, maar de bruikbaarheid wordt soms verwaarloosd, waardoor gebruikers niet vinden wat ze zoeken of dat ze er te lang over doen om het te vinden, en dit zal zich vertalen in een hoog percentage rebound. Met andere woorden, velen zullen het web verlaten en het doel ervan zal niet zijn bereikt.
4 grote blokken die een website bruikbaar maken
Er zijn 4 grote blokken die een website bruikbaar maken:
- Identiteit: De gebruiker moet te allen tijde weten wie u bent. Daarom is het van groot belang dat elementen zoals het logo op alle pagina's aanwezig zijn. Daarnaast is het essentieel om een ontwerp te volgen volgens het imago van het bedrijf en het product of de dienst die wordt verkocht. Er moet een blijvende match zijn.
- Toegankelijkheid: Hoe minder technische problemen zich voor de gebruiker kunnen voordoen, hoe toegankelijker het web zal zijn. Een kortere laadtijd, leesbare teksten (vanwege hun lettertype, kleur en grootte), gepersonaliseerde foutpagina's, beschikbaarheid in verschillende browsers, naast vele andere, zouden voorbeelden van toegankelijkheid zijn.
- Navigatie: verwijst naar het gemak van een gebruiker om te vinden wat hij zoekt. De makers van de website moeten het intuïtief maken, dat het gemakkelijk is om te krijgen waar je in geïnteresseerd bent. Dit onderwerp is voornamelijk gericht op de secties waaruit een webpagina bestaat.
- Inhoud: Momenteel hebben gebruikers de neiging om webpagina's niet te lezen, maar om ze te bekijken, of om ze diagonaal te lezen, alleen kijkend naar wat hen op dat moment interesseert. Om deze reden is het interessant om de informatie te markeren om het lezen ervan te vergemakkelijken.
Bruikbaarheid wordt steeds belangrijker en toegepast, omdat het ervan afhangt of een gebruiker op de webpagina blijft die hij bezoekt, of deze binnen enkele seconden verlaat en een andere betreedt, waar hij precies kan vinden wat hij zoekt.