Merken professionele bedrijven echt de impact van nieuwe technologieën?

Volgens het onlangs door Sage gepubliceerde jaarverslag "Practice of Now", veranderende culturele landschap op het gebied van advocatenkantoren en adviesbureaus. Deze situatie zou worden gegeven door de evolutie in de eisen van de klanten en de markt.

Slechts 9% van de Spaanse advocatenkantoren en adviesbureaus denkt dat hun sector geen substantiële verandering ondergaat. Nieuwe technologieën en de digitale boom zijn de drijvende krachten achter deze transformaties, die duidelijk worden in nieuwe wervingspraktijken, een houding van verwelkomende opkomende technologieën en de diversificatie van het dienstenportfolio.

De behoefte aan nieuwe vaardigheden

In professionele kantoren, waar allerlei procedures worden uitgevoerd, van freelance online advies tot het indienen van belastingen en het registreren van handelsmerken, via vele anderen, worden deze wijzigingen ontvangen nieuwe vaardigheden incorporeren en diensten uitbreiden, om beter in te spelen op de behoeften van de klant.

Het proces om aan de eisen van de klant te voldoen, moet beginnen bij de medewerkers. Zozeer zelfs dat 82% van de bedrijven wereldwijd overweegt om profielen aan te nemen buiten de opleiding en traditionele vaardigheden die aan de sector zijn gekoppeld.

Aan de andere kant bevestigt 43% van de ondervraagden dat de nieuwe professionals die bij het bedrijf komen, dit doen op basis van de reputatie die het in de markt heeft verworven. Zo moet de sector beschikken over professionals met digitale vaardigheden, en bedrijfsbeheerprocessen bijwerken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Anders lopen ze het risico ze met geweld te verliezen door concurrentiekracht.

Aangezien digitale vaardigheden en digitaal advies steeds belangrijker worden naarmate de relatie met klanten verbetert, is 62% van de respondenten van mening dat de huidige boekhoudtrainingsprogramma's niet voldoende zullen zijn om de komende jaren met succes te concurreren.

Deze opleiding en vaardigheden zullen moeten worden bijgewerkt, zodat bedrijven het tempo kunnen bijhouden dat de markt voor innovatie en de evolutie van de eisen van de klant stelt.

De komende uitdagingen zijn al voelbaar

In professionele bedrijven worden de uitdagingen van de toekomst gevoeld en bereiden ze zich daarop voor. Zo heeft 49% van de ondervraagden hun zakelijke praktijken het afgelopen jaar formeel geanalyseerd, en nog eens 26% geeft aan dat ze hun zakelijke praktijken in de afgelopen vijf jaar formeel hebben onderzocht.

Alles wijst naar wat het beroep wordt geconsolideerd voor de toekomst. Diensten met betrekking tot boekhoudkundig beheer blijven echter het dominante aanbod in de portefeuille van adviesbureaus en advocatenkantoren over de hele wereld, met name in 79% van de gevallen. Daar komt nog bij dat bedrijfsadviesdiensten (17%) en uitbestede CFO (5%) een belangrijke groeimogelijkheid blijven.