Veel bedrijven vragen zich af of ze bepaalde functies moeten uitbesteden om kosten te besparen. Hoewel deze formule kan helpen de kosten te verlagen, kan deze ook nadelen hebben.
Outsourcing, ook wel "outsourcing" genoemd, houdt in dat een bedrijf een contract sluit met een andere organisatie om een reeks functies uit te voeren die voorheen door het bedrijf zelf werden uitgevoerd.
Er zijn veel diensten die kunnen worden uitbesteed: administratie, onderhoud, zelfs een deel van het productieproces kan worden overgedragen aan een ander bedrijf. Dit is het geval bij een bedrijf als Nike, dat dankzij outsourcing zijn omzet in 1996 met meer dan 35% zag stijgen. Het sportmerk droeg de productiefase over aan andere bedrijven, die de pre-productie en post-productiefase voor hun rekening namen . Er moet echter ook worden opgemerkt dat volgens sommige bronnen de productie werd uitgevoerd onder omstandigheden van arbeidsuitbuiting. En als het om onderaanneming gaat, moet je ook letten op ethische aspecten.
Afhankelijk van het soort activiteiten dat het bedrijf uitbesteedt, krijgen we te maken met een tactische outsourcing of een strategische outsourcing. Dus als het bedrijf de schoonmaak uitbesteedt, zou het een tactische uitbesteding zijn, omdat het een ondersteunende taak is. Integendeel, als het bedrijf ervoor kiest om het hele productieproces uit te besteden, krijgen we te maken met een geval van tactische uitbesteding, aangezien een fundamentele taak voor het bedrijf wordt uitbesteed.
Redenen voor uitbesteding
Dat outsourcing meerdere voordelen biedt voor elke bedrijfsorganisatie is een feit. Vervolgens gaan we de argumenten voor outsourcing presenteren.
Hiermee kunt u uw inspanningen concentreren op de belangrijkste gebieden
Door bepaalde functies uit te besteden, kan het bedrijf zich concentreren op de fundamentele processen en zijn energie richten op de activiteiten die het meest van invloed zijn op zijn bedrijf. Op deze manier zullen hulp- of neventaken niet zoveel tijd of middelen in beslag nemen.
Kostenbesparing
Waarschijnlijk een van de belangrijkste redenen om te wedden op outsourcing is kostenbesparing. Het komt vaak voor dat een bedrijf diensten aanbiedt tegen lagere kosten dan waarmee een bedrijf te maken zou kunnen krijgen bij het uitvoeren van de activiteit zelf. Het bewijs hiervan is dat veel bedrijven hun winst hebben verhoogd door kosten te verlagen door middel van outsourcing.
Ervaring en specialisatie van onderaannemers
Uitbestede bedrijven zijn specialisten in het uitvoeren van de taken waarvoor ze zijn ingehuurd. Met andere woorden, ze hebben veel ervaring en zijn efficiënter. Dus, door onderaanneming met een ervaren en economisch efficiënt bedrijf, zullen er bepaalde voordelen zijn ten opzichte van andere concurrerende bedrijven. Juist de relatie tussen het aannemingsbedrijf en het uitbestede bedrijf kan leiden tot een symbiose, een manier van samenwerken waar beide bedrijven baat bij hebben.
Flexibiliteit
Een aspect van outsourcing of outsourcing dat moet worden benadrukt, is flexibiliteit. Het aanbestedende bedrijf kan beslissen wanneer het aan een ander bedrijf uitbesteedt en zijn activiteit zonder problemen voortzet. Het is dus duidelijk dat uitbesteding een breed scala aan leveranciers open laat voor het aanbestedende bedrijf.
Problemen voortkomend uit uitbesteding
We wezen er al eerder op dat onderaannemers echte specialisten zijn in het leveren van bepaalde diensten. Welnu, als specialisten hebben deze bedrijven technologieën die niet altijd bij de hand zijn voor de aannemersbedrijven.
Niet alles wat blinkt is echter goud en voordat u uitbesteedt, moet u zich niet alleen concentreren op het verlagen van de kosten, want er zijn veel andere zaken die u moet afwegen.
Vind een goede leverancier
Als een dienst wordt uitbesteed aan een niet-serieus bedrijf, dat zich niet houdt aan de afspraken in het contract, kan dit tot problemen leiden voor de uitbestedende organisatie. Op deze manier zou de aannemer in de problemen kunnen komen in zijn productie- en leveringsprocessen, zonder te vergeten dat de gevolgen hem ook financieel, administratief en zelfs zijn reputatie kunnen schaden.
De technologie
Tegenwoordig zijn technologische aspecten van cruciaal belang in de concurrentie tussen bedrijven. Als daarom bepaalde functies in handen van andere organisaties worden gelaten, kan het bedrijf zelf het contact met technologie verliezen, verouderd raken of in een diepe technologische onwetendheid raken.
Bedrijfscultuur
Bedrijfscultuur is de waarden van een bedrijfsorganisatie, haar manier van begrijpen van werk, het dagelijks leven en het aanpakken van uitdagingen. Er zal nauwelijks een vruchtbare relatie zijn met het uitbestede bedrijf als het niet dezelfde bedrijfsfilosofie deelt. Ze zullen verschillende manieren hebben om dingen te doen en daarom zullen er problemen zijn.
Het belang van een goede planning
Het delegeren van functies heeft zijn voordelen, omdat het helpt de kosten te verlagen. Als de outsourcingplanning echter niet goed is uitgevoerd, kunnen de kosten oplopen.
controle verloren
Het uitbesteden van functies betekent dat het bedrijf zich kan concentreren op kernactiviteiten, maar het kan ook tot problemen leiden. Door bepaalde gebieden in handen van derden te laten is er sprake van controleverlies en kunnen bij gebrek aan waakzaamheid situaties van ontrouw, diefstal en fraude ontstaan. Daarom is het noodzakelijk om een bepaald niveau van toezicht in te stellen op de uitbestede gebieden.
Lage servicekwaliteit
Het is een feit dat uitbesteding kan helpen de kosten te verlagen, maar vaak, geconfronteerd met zeer aantrekkelijke aanbiedingen voor inhuurbedrijven, kunnen uitbestede organisaties uiteindelijk diensten van lage kwaliteit aanbieden.