Geld verzenden en ontvangen zoals een bericht of een foto via een chat is officieel een feit. WhatsApp, de koning van instant messaging, heeft al de functionaliteit gelanceerd om geld te verzenden en te ontvangen via chat. WhatsApp Pay wordt het platform genoemd dat deze week in testfase in India is gelanceerd.
Er zijn onlangs APP's verschenen om geldtransacties tussen gebruikers uit te voeren, en het gebruik ervan wordt bekend om microbetalingen tussen vrienden te doen. De APP's van elke financiële instelling laten meer operaties toe, tussen individuen en bedrijven, vanaf de mobiele telefoon en telkens op een meer intuïtieve en eenvoudige manier. Zelfs Apple heeft de eerste stappen in de VS al gezet met Apple Pay Cash, een systeem vergelijkbaar met WhatsApp Pay voor exclusieve iOS-gebruikers. Maar toch worden ze niet veel gebruikt en hangt het er altijd van af of je tot de ene of de andere entiteit behoort.
WhatsApp begint echter met meer dan 1,3 miljard gebruikers over de hele wereld, dus de functionaliteit zou veel transversaaler en ambitieuzer zijn. Bovendien zijn de gebruikers zeer terugkerend en bereid om elke nieuwe functionaliteit uit te proberen die deze instant messaging-applicatie implementeert. Met andere woorden, betalen via een chat kan iets gewoons en dagelijks worden, waardoor WhatsApp Pay zich in korte tijd kan positioneren als marktleider.
"WhatsApp en Facebook zijn de meest intensieve netwerken, met een dagelijks gebruik van respectievelijk 97% en 82%" Rapport over sociale netwerken 2017 door het IAB.
India test als eerste WhatsApp Pay
Voordat het deze revolutie bereikt, moet de applicatie worden getest en gevalideerd met echte gebruikers en banken. Het scenario dat is gekozen voor de bètafase van WhatsApp Pay is India, en het is niet iets toevalligs geweest.
- India is een van de meest bevolkte landen en Whastapp heeft meer dan 280 miljoen actieve gebruikers. Hoewel het niet voor iedereen zal worden ingeschakeld, slechts een percentage om de werking en ervaring te regelen. De APP is geschikt voor zowel Android als Ios.
- India heeft een geïntegreerd betalingssysteem dat wordt erkend door de overheid en de belangrijkste financiële instellingen. Het acroniem UPI (Unified Payments Interface) verwijst naar een systeem dat, met toestemming van de bevoegde autoriteiten van India, kan worden geïntegreerd in WhatsApp of andere APP's om geldtransacties tussen individuen vanaf de mobiel te kunnen uitvoeren. Dit systeem fungeert als een regulator van de gebruikers en entiteiten die kunnen toetreden. Google werkt bijvoorbeeld al met dit systeem met de Tez-applicatie.
Hoe WhatsApp Pay werkt
Het basisidee over de functionaliteit van WhatsApp Pay is om een bankkaart te koppelen aan de WhatsApp APP en om via de chat gratis geld te kunnen sturen naar de contacten die je binnen de applicatie zelf hebt, evenals een foto- of videorecht nu. U hebt eerder de bankrekening moeten valideren van een entiteit die is gekoppeld aan de UPI. Dat betekent bankgegevens doorgeven aan de WhatsApp-applicatie van het Facebook-bedrijf. Dat wil zeggen, we zullen nog een stukje informatie over ons leven toevoegen aan de Facebook-database, waardoor het nog waardevoller wordt, maar dat is een andere zaak.
Op dit moment kunnen alleen microbetalingen worden gedaan tussen individuen en kunnen er geen transacties worden gedaan aan bedrijven of in winkels worden betaald. Hoewel bij WhatsApp Business de functionaliteiten kunnen veranderen.
Uitdagingen die komen
Banken moeten bij de zaak worden betrokken en hun beveiligingssystemen blijven verbeteren om risico's te verkleinen. Deze microbetalingen moeten worden gereguleerd en er moeten grensbedragen worden vastgesteld die niet mogen worden overschreden om corruptie op deze manier tegen te gaan.
Kortom, een eenvoudig maar revolutionair idee, om de internationale sprong te maken, moet nog worden goedgekeurd en onderhandeld met de bankentiteiten die in verschillende landen actief zijn en het bewustzijn vergroten, zowel van de voordelen als de risico's die zo gemakkelijk worden gelopen voor de beloning. Wat we kunnen zeggen is dat het gebruik van fysiek geld steeds beperkter wordt en dat de dagen geteld zijn.