In de huidige samenleving zijn de media een onmisbaar marketinginstrument. Pers, radio en televisie worden gebruikt om een idee over te brengen of om een product bekend te maken. Bedrijven en televisienetwerken vechten om de aandacht van het publiek te trekken. Hier is de grote strijd om het publiek. Daarom is de studie van het publiek essentieel om te bepalen of een programma succesvol is of dat een reclamecampagne een reële impact heeft gehad op het publiek.
Bij deze poging om het publiek te meten, komt de zogenaamde "audiometrie" in het spel, die het publiek tot op de seconde bepaalt en hun gedrag laat zien.
Zoals bij elk statistisch onderzoek wordt het bestuderen van de hele bevolking onmogelijk. Aangezien dit te groot is. Daarom wordt een steekproef genomen die representatief wordt geacht voor de populatie.
De gehoormeter
Via de audimeter, die niets meer is dan een elektronisch apparaat voor automatische meting, wordt een representatieve statistische steekproef van huishoudens bestudeerd. Het aantal huishoudens om in te werken zal echter worden geselecteerd op basis van informatiebronnen zoals de General Media Study, het National Institute of Statistics (INE), regionale instanties of door middel van sociodemografische enquêtes.
Nadat de woningen zijn geselecteerd, worden de audimeters erin geïnstalleerd. Deze apparaten worden in het televisietoestel geïnstalleerd en geven informatie door over de activiteit van elk van de te onderzoeken woningen.
De gezinnen die besluiten een audiometer in hun huis te installeren, worden panelleden genoemd. In Spanje installeert een handvol huishoudens dit apparaat, er zijn slechts 4.755 audimeters. Deze families zullen de plicht hebben om geheim te houden over hun status als panelleden. De reden voor deze geheimhouding is dat er mogelijk bedrijven en televisiezenders zijn die toegang willen hebben tot deze gegevens en de informatie met betrekking tot het publiek kunnen vervalsen.
Hoe werkt de audimeter?
Maar hoe bestudeert de audimeter de televisie-activiteit van elk individu in huis? Heel simpel, alles werkt via een simpele afstandsbediening. Elke persoon heeft een letter op een knop op de afstandsbediening die ze moeten indrukken wanneer ze de televisie aan of uit zetten, of gewoon wanneer ze beginnen of stoppen met televisie kijken.
Nu wordt niet alleen de televisieactiviteit van gezinsleden bestudeerd. Als er gasten zijn, heeft de afstandsbediening een reeks knoppen waarmee de gasten hun geslacht en leeftijd kunnen aangeven.
Andere mogelijkheden die de audimeter biedt, zijn de mogelijkheid om een mening te geven over de verschillende televisieprogramma's, te informeren over de dagen waarop gezinsleden op vakantie zijn of te adviseren wanneer iemand voor langere tijd van huis gaat.
Wie meet het televisiepubliek?
We weten al hoe audimeters werken, maar wie is verantwoordelijk voor het meten van het publiek? Welnu, dit werk wordt uitgevoerd door het bedrijf Kantar Media, dat voorheen Sofres heette. Onder de door Kantar media uitgevoerde taken zijn:
- Zoek een doelgroeppanel dat representatief is.
- Toezicht op de verkregen statistische gegevens.
- Zorg ervoor dat de meetprocedures correct zijn.
De algemene mediastudie
Bij de analyse van het publiek en de media mogen we de General Media Study (BAVA) niet vergeten. Het is een media-onderzoek op basis van 43.000 jaarlijkse interviews. Met dit onderzoek wordt beoogd dat de genomen steekproef een getrouwe afspiegeling is van de onderzochte populatie.
In tegenstelling tot audimeters, die zich uitsluitend op televisiepubliek richten, bestrijkt het Algemeen Media-enquête verschillende media: pers, radio, televisie, film, internet, weekbijlagen en tijdschriften. En het is dat reclame niet alleen een enkel communicatiemedium bestrijkt, maar zich ook uitbreidt tot alle.
De BAV is bedoeld om de gehele Spaanse bevolking ouder dan 14 jaar te bestuderen. Hiervoor wordt een steekproef genomen van 30.000 mensen die een multimedia-enquête krijgen, dat wil zeggen dat hen wordt gevraagd naar de verschillende media.
Nut van de BAVA voor bedrijven en de media
Via de BAVA kunnen bedrijven en reclamebureaus dus weten op welk type consumenten ze zich richten, kunnen ze hun doelgroep bepalen, een verband leggen tussen het aantal advertenties en de verkoop van hun producten en andere impact van de campagneadvertenties.
Van hun kant zullen de media dankzij de BAVA kunnen bepalen met wie ze strijden om het publiek, hoe ze hun programmering moeten organiseren, welke tarieven ze kunnen hanteren voor degenen die willen adverteren of wat hun positionering zal zijn.
