"12% van de Spaanse werknemers wordt de komende jaren mogelijk vervangen door robots." Met deze alarmerende gegevens van de OESO stellen we een hypothese op over hoe de toekomst van werknemers eruit zal zien, welke beroepen zullen verdwijnen, welke zullen worden gecreëerd of hoe we robots en mensen naast elkaar kunnen laten bestaan.
De vierde industriële revolutie of de algemeen genoemde 'digitale transformatie' is aangebroken en verandert onze levens- en werkgewoonten.
"Een op de vier banen zal in 2020 voor een machine zijn", aldus CCOO.
Of robots dienen om ons leven te verbeteren en niet om een bedreiging te worden, hangt af van hun eigen scheppers, dat wil zeggen van mensen. Robotica heeft basiswetten die al meer dan 70 jaar zijn geschreven en die, wanneer ze worden nageleefd, conflicten zullen vermijden:
- Een robot mag een mens geen kwaad doen
- Een robot moet altijd een mens gehoorzamen
- Een robot moet zijn eigen bestaan gehoorzamen
Gebruik van robotica
Robots veranderen het arbeidslandschap en enkele van hun nieuwste en veel voorkomende toepassingen zijn:
- Gezondheid: "Da Vincci" een robot die operaties uitvoert. Het wordt behandeld door een hospik en is in staat tot grotere precisie dan een mens. Het heeft 3 miljoen operaties over de hele wereld en met zeer positieve effecten op patiënten die hun herstelperiode verkorten.
- Therapie: "Paro" het kunstmatige zegel dat Alzheimer- en depressieve patiënten helpt om met deze ziekte om te gaan. Ze gedraagt zich als een knuffeldier / huisdier en geeft een gevoel van liefde en genegenheid bij degenen die met haar omgaan.
- Klantenservice of technische assistentie: "Chatbots" of wat hetzelfde is, machines die taal kunnen begrijpen en verwerken, getraind door kunstmatige intelligentie om consumenten en gebruikers te helpen. IBM Watson heeft een cognitieve technologie ontwikkeld waarin een robot de berichten en twijfels van gebruikers beantwoordt, dialogen met personeel en hen adviseert tijdens hun loopbaan op een website of in een winkel, in een aankoopproces, afspraken maakt bij de dokter …
- Bankieren: Geldautomaten en elektronisch bankieren zullen de komende jaren meer dan 150.000 werknemers in de sector vervangen. De wendbaarheid en het gemak van het online of aan een geldautomaat uitvoeren van procedures, zonder de noodzaak van menselijke aanwezigheid, is een voordeel voor gebruikers en een verhoging van de productiviteit van entiteiten. Fintech-bedrijven zijn een macht die nog moet worden uitgebuit en waarover de komende jaren veel zal worden gesproken.
- Fabrieksoperators: We zijn er steeds meer aan gewend te zien hoe machines het personeel aan de lopende band vervangen. Voor zijn hogere prestaties, productiviteit en precisie.
- Bezorgers en logistieke sector: De wereld van drones brengt een revolutie teweeg in de vorm en wendbaarheid van productlevering. Amazone gebruik deze technologie en u zult binnenkort een vaste klant zijn. In Nieuw-Zeeland, Domino's pizza thuisbezorgd met drones. Het is een pilot-test geweest, maar het is nog steeds de nabije toekomst. Logistiek is een van de sectoren die straks robotica in hun processen gaan implementeren.
- Personeelszaken: Het is mogelijk om grote curriculumdatabases te filteren dankzij kunstmatige intelligentie. Jobfie.es is een van deze tools die tijd besparen en het werk van recruiters stroomlijnen.
- Verzekeringen en administratieve procedures: Beheer van boetes en andere procedures die constant papierwerk en gegevensverwerking vereisen, is mogelijk dankzij big data, kunstmatige intelligentie en robots. Zo beheerde Dvuelta het afgelopen jaar 1 miljoen boetes dankzij de digitalisering van haar processen.
- De taxichauffeurs: De echte bedreiging voor taxichauffeurs is niet Uber of BlaBlaCar, maar autonome auto's. Aan Tesla of Google Ze zijn al een feit, maar alle automerken boeken vooruitgang in deze processen. De taxi van de toekomst is een autonome auto, met efficiënt rijden en route-optimalisatie.
Hoe zie jij de toekomst met robots?
In de komende jaren zal robotica een groot aantal banen vernietigen en nieuwe banen creëren, waarvan we vandaag niet eens weten hoe ze zullen heten. Deze situatie zal het onderwijssysteem, het loonsysteem en het werkgelegenheidsbeleid, de belastingen en de productiviteit van bedrijven veranderen …
Er is nog weinig regelgeving over het gebruik en de toepassing van bepaalde technologieën en robots. Gegevensbescherming, het strafwetboek, het handelswetboek, socialezekerheidsbijdragen, de wet op de elektronische handel … zijn onderhevig aan verandering en aanpassing aan de digitale transformatie. Aanpassing van deze juridische aspecten zal nodig zijn, al moet dat snel, want de snelheid waarmee innovatie vordert is verbazingwekkend.
Geconfronteerd met deze banenvernietiging, is een van de alternatieven het voorzien in een universeel basisinkomen, gepaard gaande met arbeidstijdverkorting. Het doel is om te proberen zoveel mogelijk mensen aan het werk te houden, ook al is het tegen een lager salaris en dat kan worden gecompenseerd met dit basisinkomen om een gemiddelde levensstandaard te behouden.
Wanneer vervangt een robot mij in mijn functie?
De BBC heeft een ranglijst opgesteld van banen en hun neiging om te worden vervangen door robots. Voer uw beroep in deze link in en u weet hoe lang het naar schatting zal leven.
- Leraren, verpleegkundigen, psychologen, therapeuten… Verdwijnen de beroepen het minst vanwege de hoge sociale en menselijke component en het inlevingsvermogen dat nodig is voor hun prestaties.
- Kunstenaars en creatievelingen als muzikanten, schilders, ontwerpers… ze zullen blijven bestaan omdat verbeelding en creativiteit niet vervangen kunnen worden door een robot.
- Functies waar onderhandelingsvaardigheden vereist zijn, zoals: managers of commercieelZe zullen de menselijke factor, improvisatie en creativiteit nodig blijven hebben voor hun optreden.
- Ingenieurs, programmeurs, experts op het gebied van gegevensanalyse… Zijn de beroepen van de toekomst. Robots moeten door mensen worden ontworpen, geprogrammeerd en getraind. De grote hoeveelheid gegevens die zal worden verwerkt, moet door big data-experts worden geanalyseerd voor procesverbetering en -optimalisatie.
Robotica is aanwezig in bedrijven, dat is een feit. Nu is de grote uitdaging Zijn we klaar voor verandering?