Impulsieve consument - Wat het is, definitie en concept

Een impulsieve consument is iemand die zich bij het doen van een aankoop niet laat leiden door objectieve criteria.

Op een andere manier gezien is de impulsieve consument iemand die zich bij de aankoop van een goed of dienst laat meeslepen door zijn emoties.

Een van de belangrijkste indicaties die deze kopers vaak laten zien, is dat de geplande uitgaven te hoog zijn. Het kan bijvoorbeeld zijn dat ze een aanbieding hebben gevonden die ze niet kunnen missen, of een artikel dat hun aandacht teveel trok.

Dit type consument is het tegenovergestelde van een rationele, namelijk degene die voornamelijk zijn verstand gebruikt voordat hij een uitgave doet.

We moeten er rekening mee houden dat alle consumenten tot op zekere hoogte kunnen worden meegesleept door hun impulsen. Hoe rationeel mensen ook zijn, er kunnen altijd strategieën worden ontwikkeld om de aankoop aan te moedigen, en in veel gevallen door een beroep te doen op emotie. Het lanceren van 'must-see'- of 'laatst beschikbare eenheden'-advertenties kan bijvoorbeeld altijd de aandacht van het publiek trekken.

Variabelen die de impulsieve consument beïnvloeden

Enkele van de belangrijkste variabelen die de impulsieve consument beïnvloeden, zijn de volgende:

• De aanbiedingen, aangezien deze de koper het gevoel geven dat hij voor een kans staat die hij niet mag missen. Het kan bijvoorbeeld gaan om kortingen bij een bepaald aankoopvolume of om een ​​speciale afrekening bij seizoenswisseling.
• Het zoeken naar sociale acceptatie, dat wil zeggen het gevoel dat een product gekocht moet worden om "in de mode" te zijn of in lijn te zijn met een bepaalde sociale groep.
• De zoektocht om een ​​status voor te wenden of een bepaalde levensstandaard te tonen. Dit kan leiden tot de aankoop van luxegoederen, simpelweg door aan anderen de economische mogelijkheid te tonen om ze te kopen.
• De omgeving waar aankopen worden gedaan. In dit verband hebben supermarkten en andere winkels het consumentengedrag bestudeerd. Daarom stoten ze een bepaalde muziekstijl uit, of parfumeren ze de omgeving op een bepaalde manier, zodat de klant zich aangemoedigd voelt om te kopen.

Verschil tussen impulsieve consument en dwangmatige consument

Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen een impulsieve consument en een dwangmatige shopper. De laatste heeft ook de neiging om te veel uit te geven, maar toont dan spijt. Een impulsieve consument daarentegen voelt geen wroeging.

Ook kan worden opgemerkt dat de dwangmatige koper lijdt aan een verslaving, dat wil zeggen dat het meer een ziekte is dan een consumentenprofiel. Daarom moet het worden behandeld met psychologische hulp.

Zie: dwangmatig kopen.