De lean startup-methode is het systeem dat wordt gebruikt om van project naar bedrijf te gaan, gericht op de behoeften van de klant, rekenend op hun feedback om het product geleidelijk aan te wijzigen totdat de definitieve versie is ontwikkeld.
Het idee van deze methode is om het product aan te passen aan wat de markt vraagt en niet aan onze eigen visie, het meest succesvol te zijn bij het lanceren van iets nieuws.
Het is het modieuze concept in de ondernemerswereld, waar de richtlijnen en middelen om een project te ontwikkelen heel anders zijn dan om het in een groot bedrijf te doen.
De oorsprong van de lean startup-methode
Het oorspronkelijke concept komt van Steve Blank, ondernemer en mentor uit Silicon Valley, toen hij begon met het ontwikkelen van een productvalidatiemethodologie op basis van klantontwikkeling (Customer Development), die er in feite in bestaat te weten of ons product aan hun behoeften of wensen voldoet.
Later maakte Eric Ries, student en leerling van Steve Blank, het populair in zijn boek "The lean startup method", waar hij deze ideeën vorm gaf door een methodologie te ontwikkelen die toepasbaar is op allerlei nieuwe projecten.
Wat is de lean startup-methode?
De lean startup-methode is een methodologie gebaseerd op "gevalideerd leren", dat wil zeggen, het geleidelijk verifiëren van de hypothesen voordat het eindproduct (de definitieve startup) wordt opgeleverd en het bedrijf begint op te schalen.
Het idee is om de ontwikkelingscycli te definiëren en te verkorten, verschillende voorstellen voor een bepaalde periode te lanceren en zeer waardevolle feedback te krijgen van onze potentiële klanten of gebruikers, waarmee we de volgende definitieve versie van het product kunnen verbeteren.
Binnen de lean startup onderscheiden we 3 technieken:
-
Klantontwikkeling
Wij controleren of ons product voldoet aan de wensen van de klant. Om dit te doen, gaan we erop uit en vragen we wie onze potentiële klanten zouden zijn, we laten ze het product zien, ze proberen het en geven ons hun meest oprechte en constructieve mening. Zo wordt het eindproduct gebouwd, altijd met de klant centraal.
- Lean bedrijfsmodel (Canvas)
Het bestaat uit het visualiseren en ontwerpen van een dynamisch en visueel bedrijfsmodel, belichaamd in een canvas genaamd Canvas model van A. Osterwalder. Het is onderverdeeld in rasters, elk gewijd aan een fundamenteel aspect van het bedrijfsmodel: waardepropositie, inkomsten, uitgaven, acquisitiekanalen, enz. In deze rasters worden voortdurend ideeën toegevoegd en verwijderd totdat een definitieve versie is verkregen.
- Agile of scrum technieken
Het bestaat uit een reeks dynamische en snelle communicatietechnieken om ideeën en verbeteringen voor te stellen en het uiteindelijke project geleidelijk in een werkteam te configureren. Projectmanagementsoftware kan bijvoorbeeld worden gebruikt om korte en beknopte taken of vergaderingen te organiseren om het werk van de dag ervoor en dat van die dag te evalueren.
5 fundamentele stappen in de lean startup-methode
De fundamentele stappen in de lean startup-methode zijn:
1. Maak een hypothese
Een deel van een probleem om op te lossen en uit te leggen waarom de klant bereid zou zijn te betalen voor uw aanbod.
Om het probleem / de pijn te identificeren, kunnen we een reeks interviews met onze potentiële klanten houden en vaststellen waar ze zich echt zorgen over maken. We moeten weten of het probleem pijnlijk genoeg is om het aan te pakken.
2. Valideer de hypothese
Van het creëren van een product of dienst met de minimale basiskenmerken om te zien of het is wat de markt wil tot een demonstratie van hoe het werkt, alles is mogelijk. Het doel is om te weten of mensen het zouden willen en kopen.
Deze eerste validatie komt van de "early adopters", de eerste gebruikers die het gebruiken en de meeste kans hebben om nieuwe dingen in onze sector uit te proberen.
3. Meet de hypothese
De beste manier om te weten welke statistieken u gaat implementeren, is door te bepalen welke stappen u moet volgen om uw aanbieding te bereiken en hoe vaak ze deze hebben gebruikt om te kopen.
Het is essentieel om de kwaliteitsindicatoren of KPI's van een product te identificeren, te meten om te weten of we onze doelstellingen halen en of we ons product verbeteren.
4. Genereer gevalideerd leren
Het betekent dat je zowel in het product of de dienst als in de markt en leveranciers aanpassingen en veranderingen hebt doorgevoerd. Het idee is om te leren van de omgeving waarop het product is gericht.
Het is essentieel om te weten hoe te luisteren naar alle belanghebbenden (mensen die direct of indirect betrokken zijn bij het product / de dienst) en hun feedback te verwerken.
5. Herhaalde cyclus
U begint de vorige stappen opnieuw met een verbeterd product of dienst en wij beginnen opnieuw.
Lancering van het «Minimum Viable Product (MVP)»?
Als we de vorige stappen van de lean startup-methode toepassen, is het resultaat dat we krijgen om eerst een Minimum Viable Product of prototype (MVP) te lanceren: een heel basisproduct, met de essentiële functionaliteiten, en we testen welke reactie onze doelgroep heeft.
Met uw feedback bouwen en verbeteren we het product en lanceren we een nieuwe versie: MVP2 en voeren we hetzelfde proces uit.
Dus meerdere keren het product oppoetsen rond wat de klant vraagt, en identificeren waarom ze bereid zijn te betalen voor ons product/dienst.
Wat betekent het om te draaien?
Draaien betekent het veranderen van belangrijke aspecten van het bedrijf en naar een nieuwe gaan, ofwel om een andere behoefte aan te pakken, het bedrijfsmodel te veranderen, de waardepropositie aan te passen, of iets anders.
Pivoteren betekent niet falen met je idee! Draaien betekent op tijd beseffen dat dit bedrijf geen toekomst heeft en we iets hebben geïdentificeerd waarin we succesvoller kunnen zijn.
Als we erop staan door te gaan met een project dat geen toekomst heeft, dat de klant niet nodig heeft en niet wil betalen, hoe goed we het ook hebben ontworpen, hebben we niets te zoeken en zullen we uiteindelijk falen. Dit is het doel van de lean startup-methode.